Veel gestelde vragen

Moet de kleding gewassen weer worden ingeleverd of teruggestuurd?

Nee, wij wassen de kleding voor u. Het enige wat u hoeft te doen is de kleding uithangen, de rest verzorgen wij! Dit geldt ook voor kleding uit onze themaboxen.

Moet het bijgeleverde geurzakje weer worden teruggestuurd?

Nee, het geurzakje mag u houden! U kunt het geurzakje bijvoorbeeld in uw kledingkast hangen of het in de badkamer of auto leggen voor een fijne geur.

Wat te doen als kleding is beschadigd?

Uiteraard kan het altijd gebeuren dat een kledingstuk beschadigd. Wij vragen u ons dit te melden en het betreffende kledingstuk gewoon in te leveren of terug te sturen zodat wij de schade kunnen beoordelen. Een losgeraakt naadje repareren wij natuurlijk kosteloos maar raakt een kledingstuk beschadigd door uw toedoen dan zullen wij de reparatiekosten met de borg verrekenen. Mocht blijken dat de reparatiekosten meer bedragen dan de borg die aan ons is betaald dan zullen wij ook deze kosten aan u doorberekenen.